Desk booking virker ved å automatisere og forenkle prosessen med å reservere og administrere arbeidsplasser, som skrivebord eller arbeidsplasser i et kontorlandskap. Dette kan omfatte alt fra å administrere skrivebordsreservasjoner, til å planlegge og administrere kapasiteten i kontoret, administrere tilgangskontroll og sikkerhet, og gi muligheter for å administrere og endre reservasjoner.
Desk booking systemer kan være webbasert eller nedlastbar, og kan tilby en brukervennlig grensesnitt som gjør det lett å administrere og organisere arbeidsplassen. Det kan være mulig å reservere skrivebord, administrere kapasiteten i kontoret, planlegge tilgangskontroll og sikkerhetsregler.